Termos e Condições

Termos e condições de reserva

CONDIÇÕES GERAIS DE RESERVA

1. Preâmbulo:

A Europcar International SASU, com sede em é 2 rue René Caudron, 78960 Voisins-Le-Bretonneux, France, disponibiliza uma plataforma no seu website, www.2ndmove.eu, que permite aos seus utilizadores reservar ou adquirir online uma vasta gama de veículos em segunda mão, em função do seu perfil.

Por favor, clique no link aqui fornecido para aceder aos dados completos, de contacto, da Europcar Termos legais.

Apenas os profissionais podem adquirir os veículos fornecidos diretamente através da Plataforma online de acordo com os termos definidos nas Condições Gerais de Venda, acessíveis através do endereço aqui fornecido Termos e condições de compra.

Apenas aos consumidores, não profissionais e trabalhadores do grupo é concedida a possibilidade de reservarem os nossos veículos, de acordo com os seguintes termos e condições.

2. Definições:

Ao longo das presentes Condições Gerais de Reserva, os conceitos aqui enumerados adquirem o significado abaixo atribuído.

3. Objeto – Âmbito:

As presentes Condições Gerais de Reserva aplicam-se exclusivamente entre a Europcar e a Entidade Operacional da Europcar, de um lado, e aos consumidores, aos não profissionais e aos trabalhadores da Europcar que desejem reservar um Veículo através da Plataforma, tendo em vista a compra subsequente desse mesmo Veículo, por outro lado. Os profissionais não poderão fazer uso da funcionalidade aqui descrita.

As presentes Condições Gerais de Reserva regulam o serviço fornecido pela Europcar nos termos do qual a Europcar e a Entidade Operacional da Europcar comprometem-se a reservar um Veículo por um determinado período de tempo.

As presentes Condições serão aplicáveis em conjugação com as Condições Gerais de Utilização que regulam o uso do website 2ndMove, as quais estão disponíveis no endereço aqui fornecido: Condições de uso do site. Em caso de conflito entre os termos de ambas as Condições, prevalecerão as Condições Gerais de Reserva.

Uma vez que as Condições Gerais de Reserva poderão ser modificadas a qualquer momento, a versão que se tem como aplicável será aquela que está em vigor na data de reserva do Veículo na Plataforma.

As Condições Gerais de Reserva serão acessíveis através de um mero clique no link de hipertexto disponibilizado no fim de cada página do website 2ndMove.

Ao reservar um Veículo através da Plataforma e ao clicar no ícone “RESERVE AGORA”, o Utilizador implicitamente e de modo pleno e sem reservas declara aceitar e submeter-se às presentes Condições Gerais de Reserva.

4. Reserva:

O ato de Reserva é livre de custos e não constitui, sob nenhuma circunstância, um compromisso de compra, da parte do Utilizador, ou ainda de venda, da Europcar, da Entidade Operacional da Europcar ou do proprietário do veículo.

Mediante a reserva de um Veículo através da Plataforma, o Utilizador tem um período de 48 (quarenta e oito) horas para entrar em contacto com o centro de vendas 2ndMove by Europcar no qual o Veículo reservado está localizado.

Exceto se o 2ndMove by Europcar concordar por escrito, a reunião terá lugar dentro de 48 (quarenta e oito) horas após o contacto efetuado com o centro de vendas 2ndMove by Europcar.

Cada Veículo apenas poderá ser reservado por um único Utilizador.

Do mesmo modo, cada Utilizador apenas poderá reservar um único Veículo de cada vez.

Subsequentemente, caso o Utilizador decida adquirir o Veículo, a relação entre o Utilizador e o vendedor do Veículo será regida por um contrato de compra e venda independente das presentes Condições Gerais de Reserva. Caso o Utilizador decida não adquirir o Veículo, o Veículo reservado será novamente disponibilizado na Plataforma do website 2ndMove.

5. Fases para a reserva de um Veículo:

5. 1. A criação de uma conta de utilizador “Meu 2ndMove”

De modo a ser possível reservar um Veículo, o Utilizador terá primeiro de estar registado no website 2ndMove e criar uma conta “Meu 2ndMove”.

O registo no website 2ndMove é gratuito e livre de quaisquer obrigações.

Os pedidos para registo no website 2ndMove deverão obrigatoriamente ser submetidas via um formulário online disponível no endereço aqui disponibilizado Registrar.

É possível ao Utilizador registar-se no website 2ndMove através do correto preenchimento do formulário disponibilizado, bem como da seleção de identificadores válidos, nomeadamente uma conta de email válida e de uma palavra-chave à escolha do Utilizador.

Uma vez registado o Utilizador no website 2ndMove, irá receber um email de boas vindas, o qual será enviado para o endereço de email previamente disponibilizado.

Apenas uma única conta poderá ser aberta por cada pessoa inscrita.

5. 2. O processo de reserva

De modo a ser possível reservar um Veículo através da Plataforma, por favor siga o procedimento descrito:

(i) Critérios de seleção do Veículo

Introduza as informações exigidas no formulário online, incluindo a marca do veículo, o modelo e quaisquer outras informações úteis, como o preço, a quilometragem, a cor que pretende, etc, e clique de seguida no ícone "PESQUISA".

(ii) A oferta 2ndMove by Europcar

Se um ou mais dos veículos disponíveis corresponderem aos seus critérios, estes veículos serão exibidos.

(iii) Seleção de um Veículo

Caso esteja interessado num Veículo em particular e deseje reservá-lo, basta selecionar esse Veículo e confirmar a sua escolha clicando no ícone “Reserve Agora”.

Apenas poderá reservar um Veículo de cada vez. Mais nenhuma reserva será permitida para a mesma conta.

(iv) Identificação

O Utilizador deverá identificar-se através da introdução do endereço de email e correta palavra-chave. Caso ainda não disponha de uma conta, será necessário abrir uma conta “Meu 2ndMove” nos termos da cláusula 5.1 supra neste mesmo documento.

(v) Finalização da reserva

Uma janela será exibida, a qual demonstrará toda a informação relacionada com o Veículo que o Utilizador deseja reservar e informação do Utilizador, de acordo com a informação por ele disponibilizada anteriormente, no momento da criação da conta pessoal “Meu 2ndMove”. Ao Utilizador será ainda solicitado para confirmar se deseja reservar o Veículo.

(vi) E-mail de confirmação

O Utilizador irá receber uma confirmação da sua reserva, incluindo os detalhes relacionados com esse ato.

A Europcar e/ou a Entidade Operacional da Europcar à qual o Veículo está afetado tem o direito de rejeitar quaisquer reservas sob um Veículo em casos de violação de quaisquer obrigações a que está sujeito o Utilizador e de modo geral, terá o direito de rejeitar reservas que considere incorretas, ilícitas, abusivas ou realizadas de má fé, por quaisquer razões.

A reserva por parte do Utilizador, bem como a confirmação do email, constitui a celebração de um contrato entre o Utilizador, a Europcar e a Entidade Operacional da Europcar à qual o Veiculo se encontre afetado. Pelo que, a Europcar recomenda ao Utilizador que este confirme se foi contactado pelo serviço de apoio ao cliente em caso de problemas técnicos (vide cláusula 10 infra).

(vii) Como nos contactar

Uma vez confirmada a reserva, o Utilizador deverá contactar o centro de vendas 2ndMove by Europcar ao qual está associado o Veículo, dentro de um prazo de 48 (quarenta e oito) horas após a reserva online, de modo a que seja agendada uma reunião para ver/testar o Veículo.

Caso o Utilizador não consiga entrar em contacto no período de tempo acima referido, o Veículo será novamente inserido na listagem dos Veículos disponíveis para venda e reserva na Plataforma.

(viii) A reunião no Centro de Vendas 2ndMove byEuropcar

Exceto em caso de consentimento prévio fornecido por escrito pelo centro de vendas 2ndMove by Europcar, a reunião no centro de vendas deverá ter lugar dentro de um prazo de 48 (quarenta e oito) horas após o Utilizador ter entrado em contacto connosco.

Caso a reunião não decorra dentro do supra mencionado período de tempo, o Veículo será reinserido na listagem de Veículos para venda e reserva na Plataforma.

6. Direito de Livre Resolução:

Nos termos do artigo 17º, n.º 1 a), ii) do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de Fevereiro e dado que a reserva tem lugar num período de tempo mais curto do que o período de tempo legal, de 14 (catorze) dias, para a livre resolução considerando-se que o contrato foi plenamente executado, o Utilizador expressamente reconhece que renúncia ao direito de livre resolução.

7. Responsabilidade

A responsabilidade da Europcar, no seu papel de operador da Plataforma, limitar-se-á à transmissão das reservas online para a Entidade Operadora da Europcar apropriada.

8. Diversos:

Caso o Utilizador ou a Europcar ou a Entidade Operacional da Europcar não exerça ou não invoque um direito concedido nos termos das Condições Gerais de Reserva, tal não se traduz numa renúncia ao direito ou condição concedida.

9. Lei aplicável:

As presentes Condições Gerais de Reserva e qualquer disputa ou reivindicação delas decorrentes ou relacionadas, ou com o seu propósito ou a sua formação (incluindo os litígios não contratuais ou reivindicações) serão regidos e interpretados de acordo com a lei portuguesa.

10. Apoio ao Cliente:

A unidade de atendimento ao cliente do website 2ndMove encontra-se disponível para prestar quaisquer informações e responder a todas as dúvidas que o utilizador possa ter. Por favor, caso necessite, contacte o serviço de apoio ao cliente:

- Através de contacto telefónico - 213 800 200

- Através de e-mail - 2ndmove@2ndmove.com

- Através de correio postal - Rua Carlos Alberto da Mota Pinto nº17 – 2º, 1099-095 LISBOA